Última atualização: 13 de maio de 2026.
Você tem o direito de pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Como pedir a exclusão
Manda um e-mail pra: [email protected]
Inclui no e-mail:
- Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados — Roça Inteligente"
- Seu nome completo (igual ao cadastro)
- E-mail ou telefone que você usou pra criar a conta
- Confirmação: "Confirmo que quero excluir permanentemente meus dados da Roça Inteligente."
O que acontece depois
- Em até 5 dias úteis a gente confirma o recebimento e pede confirmação adicional pra garantir que é você mesmo.
- Em até 15 dias úteis a partir da sua resposta de confirmação, todos os seus dados são removidos do sistema.
- Você recebe um e-mail confirmando que a exclusão foi concluída.
O que vai ser excluído
- Seu cadastro completo (nome, e-mail, telefone, dados da fazenda).
- Todos os registros operacionais (despesas, receitas, talhões, equipe — tudo que você anotou).
- Histórico de uso e sessões.
O que pode ser mantido
A gente pode manter por tempo limitado:
- Dados anonimizados pra estatísticas agregadas (sem identificar você).
- Registros financeiros (notas, recibos) por 5 anos, conforme exigido pela legislação fiscal brasileira.
- Logs de segurança por 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Quer só cancelar, sem excluir?
Se você só quer parar de usar mas manter o histórico (pra voltar depois), não pede exclusão — só cancele pelo painel ou peça suporte. Cancelamento de assinatura não apaga dados.
Dúvidas
Qualquer dúvida: [email protected]. Resposta em até 15 dias úteis.
Veja também a Política de Privacidade completa.